Hyatt Hotels এর পেমেন্ট কার্ড এবার হ্যাকিং-এর শিকার হলো। হ্যাকাররা পঞ্চাশ দেশের Hyatt Hotels এর ২৫০ হোটেল লোকেশনে এ আক্রমণ চালায় মূলত তাদের পেমেন্ট কার্ড ডিটেইলের ওপর। এতে কোম্পানির পেমেন্ট প্রসিডিউর ম্যালওয়্যারের খপ্পরে পরে ইনফেক্টেড হয়।
Hyatt Hotels কতৃপক্ষ এই ডাটা breach এর কথা ঘোষণা করে ডিসেম্বরে এবং তারা ইতোমধ্যে এ ব্যাপারে তদন্ত শুরু করেছে। সম্প্রতি, তারা হ্যাকিং-এর শিকার সব হোটেল শাখার তালিকা প্রকাশ করছে। এতে দেখা যায় গত ১৩ আগস্ট থেকে ৮ ডিসেম্বর পর্যন্ত এসব লোকেশনে আক্রমণের ঘটনা ঘটে।
হ্যাকিং-এর শিকার বেশির ভাগ কার্ডই কমপ্রোমাইজড হয়েছে রেস্ট্যুরেন্টে। কিছু অংশ আক্রান্ত হয়েছে স্পা, গলফ শপ, কার পার্ক, ফ্রন্ট ডেস্ক এবং সেলস অফিসে।
ম্যালওয়্যারটি ইনস্টল করা হয়েছিলো- কোম্পনির সেসব কম্পিউটারে যেখানে পেমেন্ট ক্যাপচার করা হতো। পেমেন্ট কার্ড এর বিস্তারিত; যেমন- কার্ড হোল্ডারের নাম, কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং ভেরিফিকেশন কোড – এসবই শিকার হয়েছে হ্যাকিং-এর।
কোম্পানিটি এখন কাস্টমারদের কে ইমেইল ও মেইলিং ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানোর প্রক্রিয়ায় আছে। আক্রান্ত কাস্টমারগণকে এক বছরের জন্য সাবস্ক্রিপশন অফার করা হচ্ছে আইডেন্টিটি ও ফ্রড প্রটেকশনের বিষয়ে। এই সার্ভিস ব্যবস্থাপনায় থাকবে – মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক CSID. আর কাস্টমারগণ পাবেন এটা বিনা মূল্যে।
Hyatt Hotels কতৃপক্ষ থার্ড পার্টি সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞের সাথে কাজ করছে এই নিরাপত্তা ভঙ্গের বিষয়ে জানার জন্য এবং ভবিষ্যতে আর যেনো তা ঘটতে না পারে, সে ব্যাপারে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে।
Hyatt Hotels হলো সর্বশেষ হ্যাকিং-এর শিকার এ ধরনের কোম্পানি যারা ম্যালওয়্যার এর মাধ্যমে পেমেন্ট সিস্টেমে এটাকের ফাঁদে পড়ে। এ সেক্টরের অন্যান্য কোম্পানি যারা আগে এ ধরনের ঘটনার শিকার হয় তাদের মধ্যে রয়েছে- Hilton Worldwide, Mandarin Oriental and Starwood Hotels & Resorts Worldwide.
